'Dinosaur' agenten moeten de technologie te omarmen om de verkoop te stimuleren

Makelaars moeten houden met de laatste ontwikkelingen in de communicatie en technologie of dreigen te worden 'dinosaurussen' en verliezen op de verkoop en productiviteit, zegt een onroerend goed baas.

Met de gemiddelde leeftijd van de agenten in Australië op 53 en de mediane leeftijd in de Verenigde Staten op 56, hebben veel niet opgegroeid met behulp van laptops, tablets en smartphones, zegt John McGrath.

De Chief Executive van McGrath Makelaars in Sydney, Australië zegt: "Wij denken dat de dinosaurus agent die niet is omarmen technologie echt heeft slechts een paar jaar op te bestaan in deze industrie," RealEstate Bedrijfs rapporten.

"Mensen willen informatie, ze willen het snel, ze willen in staat zijn om zichzelf te dienen en krijgen de informatie die ze willen wanneer ze dat willen, en als ze vragen een agent voor iets, ze verwachten dat het om neergeschoten te worden dan heel snel aan hen . '

Degenen die de moderne technologie kunnen beheersen zijn in staat om snel te reageren op klanten om de verkoop te stimuleren, met datasheets en gebruiken customer relationship management systemen.

"Mensen willen informatie, ze willen het snel, ze willen in staat zijn om zichzelf te dienen en krijgen de informatie die ze willen wanneer ze dat willen, en als ze vragen een agent voor iets, ze verwachten dat het om neergeschoten te worden dan heel snel aan hen . '

Technologie zal vaker in de sector te worden, maar het zal geen middel zelf, die data kunnen onderzoeken factor te vervangen in de lokale markt van informatie en deskundig advies.

"Agenten die in staat zijn om een situatie te beoordelen, te verbinden met een klant en het opbouwen van dat vertrouwen zijn - zodat de klant hoort niet alleen het advies, maar is blij om te handelen op het - ik denk dat ze gaan over de markt over te nemen."

Marketing expert, Kyle Reyes, President en Creative Director van The Silent Partner Marketing, zegt dat er nog een plaats voor ouderwetse communicatie in de verkoop van onroerend goed.

Technologie is het doden van communicatie voor de duizendjarige generatie, zegt hij. "Ze weten niet hoe om oogcontact te handhaven of schud een hand ... maar ze zullen je Facebook van de badkamer. Zijn we dan het redden?

"Het is die de dood van een generatie. Of op zijn minst de communicatie van de duizendjarige generatie. En we zijn allemaal besmet te raken. "

In het pand industrie, waar het succes hangt af van het verkrijgen van vertrouwen vreemden ', de oudere agenten zijn bang dat ze niet in staat zijn te relateren. "Er is een enorme los. Ik zie een langzame generational verschuiving naar jongere agenten. "

Volgens een studie van Nielsen, 83% van de Millennials - degenen die zijn geboren tussen de jaren 1980 en 2000 - zeggen dat ze met hun smartphones te slapen. Een Cisco-studie bleek dat 56% van de Millennials niet vacatures van bedrijven die social media te verbieden zal accepteren. Bijna de helft, 48%, laten we zeggen dat de mond-tot-mond (in het bijzonder de sociale media) invloed op hun aankoopbeslissingen meer dan tv-advertenties en 63% verblijf bijgewerkt merken via sociale netwerken, een Intrepid studie suggereert.

Hoewel het gebrek aan communicatieve vaardigheden presenteert kwesties over hun inzetbaarheid op de arbeidsmarkt, het feit dat zo weinig Millennials weten hoe te communiceren helpt degenen die weten hoe je een echt gesprek glans hebben ", aldus de heer Reyes.

Het is triest dat zo weinig mensen in deze generatie hebben een sterke werkethiek, maar het betekent dat zij de weinige en de trots op dat succes zal zijn. "

Om out-of-contact agenten te helpen, de National Association of Realtors publiceert een Field Guide to Millennial huizenkopers met artikelen en gegevens over hoe te communiceren met 18-34 jarigen dat bijna een op de drie kopers van een woning (31%) in de vertegenwoordigen Verenigde Staten en 12% van huis verkopers.

Agenten moeten e-mails snel beantwoorden en foto's van zichzelf plaatsen met jonge kopers op hun websites; Ook moeten ze aantonen dat een echte live-agent weet dingen die websites zoals Zillow en Trulia niet kunnen weten, de Bloomberg website suggereert.

Steve Goddard, 68, manager van Re / Max Estate Properties in Manhattan Beach, Calif., Zegt dat de angst te worden vervangen door jongere modellen en nieuwe technologie is constant. "We denken over hen de hele tijd," Om te houden, antwoordt hij e-mails de klok rond, onderhoudt sterke zakelijke relaties met afnemers en blijft positief.